実績報告
  • ケアプラス垣生 ~相談員便り~ 『ご利用者様ようこそ♪』 垣生だより 相談員だより 2016年09月26日

    みなさん、こんにちは!ケアプラス垣生の井上です。

    1週間ぶりのご無沙汰です。皆さま、元気にお過ごしでしょうか?

    週明けになると、井上のブログが読める!そう思っていただけるようにブログをUPしていければなーと考えております^^

     

    9月も残りわずか。時が経つのは本当に早いですね。

    これ毎回言っているのですが、ついこの間「あけましておめでとうございます!」って、利用者様と新年の挨拶を交わしたような気がするのですが…(笑)

    現在利用されている利用者様、そしてこれから出会う未来の利用者様と共に変わらず楽しく頑張っていく所存でございます!

     さて、9月も多くの新規利用者様がケアプラス垣生のお仲間になっていただくことができました。

    今回は、その中で最近ご利用を開始されましたT様をご紹介いたします。

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    こちらがT様です。笑顔と特徴のあるピースサインが素敵ですね!

    T様は19日に体験利用をされ、24日から利用開始となりました。明るい性格ですぐにデイの雰囲気に馴染まれておりますよ。 

    体験利用時のT様のご様子がこちら…

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    体験利用の時点で職員・他の利用者様に積極的に声を掛けられ、早くもムードメーカーとなっていらっしゃいました!

    リハビリも楽しみながらも真剣に取り組まれております。

     

    そんなTさん、体験利用の際、デイに来所され開口一番こう話されました。

    「雰囲気が気に入った!ここに決める!」

    男らしい!男らしすぎます!!でも待ってください。

    一応、サービスはこれからですから…、なんて言葉を呑み込みながら「ありがとうございます!」とお伝えしました。

     上記でお伝えした通り、結果ご利用いただく形になりました。男に二言はないそうです。

     

    初回利用時にT様と2人で話をする機会がありましたので、

    「ケアプラス垣生を決められた一番の理由ってなんだったのですか?」と尋ねてみました。 

    するとT様は笑顔いっぱいで私にこう言われました。

    「リハビリも良かった、建物の雰囲気も良かった。お風呂も最高。何もかも気に入ったけど、一番良かったのは職員の対応。職員みんなの目が行き届いていて親切だったからよ」

     うーん、とっても嬉しいですね!

    ケアプラス垣生がオープン時から目指しているのが「雰囲気重視」、その良い雰囲気を作っていく為に一番必要なのは「職員力」です。 

    その部分を体験利用時の段階で感じ取っていただけた事はとても喜ばしいことだなぁと感じました。

     

    これからも全ての利用者様にT様と同じような気持ちを持ち続けていただけるようし職員全員頑張っていきますよ♪

     

    と言う事で…

    このブログを読んでくださっている皆さまの中で、ケアプラス垣生に興味を持っていただいた方、遠慮はいりません!

    見学・体験随時受け付けております。ケアプラス垣生で、楽しみと生きがいの場を見つけませんか?

    皆様からのお問い合わせをスタッフ一同心よりお待ちしております!

     

    それでは、次回のブログでお会いしましょう!

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